如果您在办理手机银行时收不到验证码短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在运营商处注册的手机号码一致。
2、确认短信是否被拦截：有时候手机会误将验证码短信当做垃圾短信或者广告短信进行拦截，您可以检查手机中的短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且网络连接稳定，如果手机信号不好或者网络连接不稳定，可能会导致验证码短信无法接收。
4、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系银行客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
5、尝试重新注册：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新注册手机银行，有时候系统会出错导致无法发送验证码短信，重新注册可能会解决问题。
如果您在尝试以上步骤后仍然无法解决问题，建议您前往银行柜台咨询专业的工作人员，他们可以提供更具体的帮助和建议。
