当苹果手机来短信时没有声音提醒，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否设置为静音模式：点击手机侧面的静音按钮，确保没有在静音模式下。
2、检查通知设置：
进入“设置”应用。
点击“通知”选项。
找到并点击“信息”应用。
确保“允许通知”开关已打开，检查声音提醒是否开启。
还可以根据需要对其他通知选项如“重复提醒”和“提醒显示”等进行设置。
3、检查铃声设置：确保你没有误改手机的铃声设置，进入“设置”-“声音与触感”，检查并调整铃声和短信提示音。
4、检查控制中心音量：点击手机下部的横条，检查控制中心中的音量是否开启，确保没有误调至最低音量或静音状态。
5、检查应用权限：确保没有某个应用阻止声音发出，有些应用可能会阻止短信声音或其他通知声音发出。
6、检查系统更新：确保你的iOS系统是最新的版本，有时系统更新可以解决一些已知的问题，进入“设置”-“通用”-“软件更新”，查看是否有可用的更新并安装。
7、重启设备：有时简单的重启可以解决一些临时的软件问题，长按手机侧面的电源按钮，选择“关机”，然后重新启动手机。
8、重置所有设置：如果上述方法都不奏效，你可以考虑重置手机的所有设置，但请注意，这将清除你手机上的所有自定义设置和配置，还原到出厂状态，进入“设置”-“通用”-“重置”，选择“重置所有设置”。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持。
