移动停机时，可以通过发送短信查询话费余额。具体操作步骤如下。
1、打开短信功能并新建一条短信。
2、在收信人处输入移动客服号码“10086”。
3、在短信内容中输入查询余额的指令，查询话费”或“CXYE”（即“查询余额”的首字母）。
4、发送短信。
5、等待移动客服的回复，通常会收到一条包含话费余额的短信。
如果手机已经处于停机状态，可能需要考虑使用其他方式充值手机话费，以便接收短信或进行其他操作，查询话费的具体指令可能会因运营商或地区而有所不同，建议按照当地移动运营商的指示进行操作，如有任何疑问，也可以直接拨打移动客服热线进行咨询。
