券商打电话提示异常交易失败可能有以下几种原因。
1、系统异常：可能是由于券商的交易系统出现了故障或者维护，导致交易无法完成。
2、账户问题：可能账户存在某些问题，例如账户被冻结、密码错误、资金不足等，导致无法正常交易。
3、交易规则违反：可能交易行为违反了某些规定或规则，例如进行了超出限额的交易，或者交易时间不在规定范围内等。
在这种情况下，券商客服会打电话告知交易失败的原因，并指引客户如何解决，客户可以根据客服的提示，检查账户状况、核对交易信息、更新相关设置等，以解决问题，如果问题较为复杂，可能需要进一步的技术支持或者人工审核。
如果您遇到这样的问题，建议及时与券商客服联系，了解详细情况并寻求解决方案。
