如果在淘宝上点了获取验证码却没有收到，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或信号差，导致接收延迟或无法接收验证码，可以尝试切换到更好的网络环境，并刷新页面。
2、手机安全软件拦截短信验证码，可以进入软件设置中查看是否设置了相关拦截选项，并尝试关闭相关选项。
3、当前使用的手机号与淘宝账号绑定的号码不一致，可以核对绑定的手机号码是否正确，并在注册或绑定手机号时确保输入正确。
4、短信网关拥堵或出现故障，这种情况比较少见，但也可能出现，可以尝试过一段时间再获取验证码。
5、运营商服务问题，可以尝试拨打手机运营商的客服电话咨询相关问题。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系淘宝客服协助处理，请确保提供正确的手机号码，避免产生不必要的麻烦。
