如果学信网的手机号不再使用并且密码也忘记了，可以采取以下措施来找回或重置密码。
1、通过学信网官网找回：进入学信网官网，找到“找回密码”或“账号申诉”选项，根据页面提示，输入用户名（通常是身份证号或邮箱）以及其他相关信息，进行验证后，可以重置密码，如果页面提示输入手机号，可以尝试联系学信网客服获取帮助。
2、联系学信网客服：拨打学信网的客服电话或通过其他联系方式（如在线聊天工具等）联系客服人员，向他们说明情况并请求帮助找回账号或重置密码，客服人员可能需要核实身份，以确保请求的有效性。
3、使用备用邮箱或手机号找回：如果学信网账号绑定了备用邮箱或手机号，可以通过这些方式找回账号或重置密码，在学信网的登录页面，点击“找回密码”，然后选择使用邮箱或手机找回密码的方式，按照页面提示操作即可。
如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系学信网的官方客服寻求进一步的帮助和指导，为了避免类似情况再次发生，建议将学信网的账号与备用邮箱或手机号进行绑定，并妥善保存账号信息，定期更新和备份重要的账号密码，以便在需要时能够快速找回。
仅供参考，具体步骤可能因个体差异而有所不同，在操作前建议先查阅学信网的相关说明和指引。
