如果您忘记了学信网上的原手机号码，并且这个号码已经不用，可以采取以下步骤来解决问题。
1、登录学信网：尝试使用其他方式登录学信网，如邮箱账号或者用户名，如果还记得注册时使用的邮箱或用户名，可以尝试使用它们来登录。
2、找回手机号：在登录后的个人中心或账户设置里，通常会有个人信息管理的选项，在其中查找是否有更换手机号的选项或功能，以便替换掉不再使用的手机号。
3、联系学信网客服：如果以上方法无法解决问题，可以联系学信网的客服或技术支持，向他们说明情况并请求帮助，可以通过学信网的官方网站或联系方式来联系客服。
4、提供验证信息：为了验证您的身份，可能需要提供一些个人信息，如姓名、身份证号、学籍信息等，提供准确的信息有助于客服更快地处理您的问题。
5、提交申诉：如果问题无法通过上述方式解决，可以考虑提交申诉，学信网通常会有相应的申诉渠道或流程，您可以按照要求提交申诉并等待处理结果。
在进行上述操作时，确保您访问的是学信网的官方网站，避免通过不安全的链接或网站进行操作，以确保个人信息的安全。
步骤仅供参考，具体操作可能会因学信网的更新或政策变化而有所不同，建议您直接联系学信网客服，以获取最准确的指导和帮助。
