中国银行说您的手机号码错误，可能有以下几种原因。
1、输入的手机号码不正确：可能是您在输入手机号码时出现了错误，比如误按了某个数字或字母，请仔细检查您输入的手机号码，确保无误后再次尝试。
2、预留手机号码已更换：如果您之前在这家银行预留的手机号码已经更换，但您尚未到银行更新预留手机号码，那么银行系统可能仍然会提示您输入的手机号码错误，您需要携带有效证件和银行卡到银行柜台进行预留手机号码的更新。
3、系统问题：在某些情况下，银行系统可能会出现故障或维护，导致出现错误的提示信息，如果确认您的手机号码无误且已经更新预留手机号码，但仍收到错误提示，建议您联系中国银行客服进行咨询和处理。
无论哪种情况，建议您直接联系中国银行客服，向他们说明具体情况并寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供相应的解决方案。
