接到陌生电话声称是京东客服时，您需要保持警惕，以免遭受电信诈骗。在这种情况下，您可以采取以下措施。
1、核实对方身份：询问对方如何得知您的电话，并要求他们提供关于京东账号的具体信息，以确认他们是否真的是京东的客服。
2、官方渠道验证：不要直接相信电话中提供的信息，您可以通过京东的官方客服电话或其他官方渠道，如官方网站、APP等，核实对方所提供的信息是否属实。
3、注意个人信息保护：不要随意透露个人敏感信息，如银行卡号、密码、验证码等，如果对方要求您提供这些信息，一定要警惕，并拒绝提供。
4、警惕诈骗手段：如果您觉得电话中的内容与正常的京东客服沟通方式有所不同，或者存在明显的欺诈行为，例如要求您转账、退款到某个特定账户等，一定要保持警惕，并及时报警。
如果您接到陌生电话声称是京东客服，一定要保持警惕，仔细核实对方身份和所提供的信息，避免遭受电信诈骗，如果您有任何疑虑或需要帮助，请及时联系京东官方客服或当地公安机关。
