手机短信没有提示音可能是由多种原因造成的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机设置为静音模式或者振动模式：检查手机音量设置，确保手机不是静音或振动模式。
2、短信提示音功能被禁用：进入手机设置，找到“声音和通知”或“通知管理”选项，查看短信提示音是否开启，如果关闭，请打开。
3、短信音量过小：在短信通知管理设置中，检查音量是否足够大，如果音量过小，请调高。
4、手机系统问题：有时候手机系统出现问题也可能导致短信没有提示音，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。
5、短信应用问题：可能是短信应用本身的问题导致没有提示音，可以尝试进入应用管理，找到短信应用，清除数据或缓存，然后重新打开应用。
6、手机媒体音量没有开启：确保手机的媒体音量是开启的，因为短信提示音是通过媒体音量播放的。
7、软件冲突或系统异常：如果最近安装了新的软件或进行了系统更新，可能会导致短信提示音消失，可以尝试卸载最近安装的软件或回退到之前的系统版本。
8、短信铃声文件问题：如果使用的是自定义短信铃声，可能是铃声文件损坏或格式不支持，可以尝试更换其他铃声文件。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客户支持寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。
