电信用户可以通过发送短信来查询话费和流量。具体方法如下。
1、短信查询话费余额方法：
编辑短信“101”发送到10001，即可查询实时话费。
编辑短信“102”发送到10001，即可查询账户余额。
2、短信查询流量余额方法：
编辑短信“CXLL”发送到10001，即可查询流量使用情况。
用户还可以编辑短信“RFGC”或“LXCZ”发送到相应号码，查询流量套餐使用情况或流量详情，如果查询不成功或短信内容不明确，可以拨打电信客服热线进行咨询，查询过程中可能需要输入服务密码或验证码等验证信息，具体操作可能会因地区和运营商的不同而有所差异，建议按照实际情况选择相应的方法进行查询。
