移动用户可以通过发送短信来查询话费。具体操作方法如下。
1、编辑短信“CXYE”并发送到“10086”，系统会回复当前余额的信息，包括总余额和当前可用余额。
2、编辑短信“YE”并发送到“10086”，系统也会回复当前可用余额的信息，这个查询方式只会显示当前可用余额，不会显示总余额和欠费金额，如果想看总余额和欠费金额，建议使用第一种方法。
用户还可以使用移动的手机APP、微信公众号等其他渠道查询话费，如果手机支持NFC功能，还可以直接在移动营业厅的自助缴费机上查询话费，无论使用哪种方式查询，都需要确保手机号码已经注册并绑定移动账户，如果遇到问题，可以联系移动客服寻求帮助。
