拼多多客服可以打电话给用户。当用户遇到订单或售后问题时，客服会主动联系用户进行沟通。此外，如果用户有购物疑问或需要帮助，也可以主动拨打拼多多的客服热线电话进行咨询。
拼多多客服部门的主要职责是处理客户问题，包括订单问题、售后问题、商品咨询等，他们会通过在线聊天、电话等方式与用户沟通，以提供最佳的解决方案，客服人员也需要遵守相关法律法规和公司的规章制度，尊重用户的隐私和个人信息保护。
如果需要联系客服或者接到客服打来的电话，可以通过拼多多的官方网站、APP内的客服入口或者拨打拼多多的官方客服电话来联系客服，官方客服热线可以在官网或者APP内的帮助中心找到。
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