别人给您发手机短信但您收不到信息的原因可能有以下几点。
1、信号问题：手机信号不好，导致无法接收短信，可以尝试移动到信号较强的区域，或检查手机信号是否正常。
2、短信拦截：检查是否设置了短信拦截规则，可能误将某些短信拦截，可以在短信设置中查看拦截列表，确认是否误拦截了重要短信。
3、短信中心号码问题：手机中的短信设置需要正确配置短信中心号码，如果设置错误将无法接收短信，可以在手机设置中查看短信中心号码是否正确。
4、存储空间不足：手机存储空间不足时，可能无法正常接收短信，可以尝试清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
5、运营商问题：有时候运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法正常接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、手机软件问题：手机软件可能存在bug或者不兼容等问题，导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置，或者更新手机软件版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机售后服务寻求帮助。
