如果您无法收到关于话费余额的短信通知，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态，有时候因为号码填写错误或者手机处于欠费停机状态，可能导致短信无法到达。
2、确保手机短信存储空间充足，如果手机存储空间不足，可能无法接收新的短信。
3、检查手机的短信设置，看是否有屏蔽陌生号码的短信，或者短信是否被设置为垃圾邮件。
4、联系手机运营商客服寻求帮助，您可以拨打运营商的客服电话，查询话费余额和账单情况，看是否有任何异常，他们也可以协助您解决短信接收问题。
5、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新开通短信服务或更改绑定的手机号码，如果您之前是通过网上营业厅或手机APP绑定手机号码查询话费余额的，可以在相应平台上更换绑定的手机号码或者重新开通短信服务。
如果问题仍然存在，可能需要更深入地检查手机设备或网络设置，或者考虑直接前往手机运营商的实体店寻求帮助。
