当美团外卖骑手打电话给客户，但客户的手机没有反应时，可能有以下几种情况。
1、客户手机静音或未带在身边：客户可能将手机设置为静音模式或者忘记带手机，导致未能及时接听电话，骑手可以稍后再试，或者通过美团外卖平台留言与客户联系。
2、信号问题：如果客户所处的环境信号不好，也可能导致电话无法接通，骑手可以等待一段时间再次尝试联系客户。
3、客户故意不接电话：有时候客户可能因为忙碌或者其他原因选择不接电话，骑手可以通过短信或者其他方式与客户取得联系。
4、系统问题：可能是美团外卖平台出现了系统问题，导致电话无法正常接通，骑手可以联系美团外卖客服反映情况，寻求帮助。
针对这种情况，可以采取以下措施：
1、多次尝试联系客户：如果客户的电话未能接通，骑手可以在稍后再试，或者通过其他联系方式与客户取得联系。
2、留言和短信：骑手可以通过美团外卖平台留言或者发送短信给客户，询问客户是否方便接听电话或者了解具体情况。
3、联系商家：骑手可以与商家联系，了解客户是否有特殊要求或者其他情况需要处理，商家可以提供更多的信息和帮助解决问题。
4、报告异常：如果多次尝试仍然无法联系到客户，骑手可以通过美团外卖平台报告异常情况，让平台协助解决问题。
面对这种情况时，骑手需要耐心处理，尽可能多地尝试不同的联系方式，并与商家和平台保持沟通，以确保订单能够顺利送达。
