短信收到没有声音可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置为静音模式：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整音量或关闭静音模式。
2、手机短信提示音被关闭：进入手机设置，查看短信设置中的提示音是否开启，如果没有开启，请打开。
3、音量调节问题：检查手机的音量设置，确保没有将音量调至最低或误操作导致无声。
4、短信应用问题：可能是短信应用程序本身的问题，可以尝试重启短信应用或重启手机。
5、软件冲突：某些第三方应用可能与短信功能冲突，导致短信无声，可以尝试禁用最近安装的应用，或恢复出厂设置。
6、系统问题：可能是系统出现了bug，需要等待官方发布更新或修复程序。
7、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常接收声音，请清理手机存储空间。
8、短信格式问题：某些特殊格式的短信可能会导致声音无法播放，尝试发送普通格式的短信查看是否正常。
9、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
是一些常见的解决方法，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求进一步的帮助。
