短信收到没有声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音或震动模式：检查一下手机侧面的音量键，确认手机没有设置为静音或震动模式。
2、短信提示音被关闭：进入手机的设置，查看声音选项中的短信提示音是否已经开启，如果是关闭状态，请打开。
3、手机系统出现问题：尝试重启手机，或者备份重要数据后恢复出厂设置。
4、短信应用设置异常：进入短信应用设置，查看是否开启了通知和声音功能，如果设置正常但依然没有声音，可以尝试卸载短信应用并重新安装。
5、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件出现故障，建议联系手机售后服务中心进行检测和维修。
6、软件冲突：某些第三方软件可能会阻止短信声音播放，尝试关闭或卸载最近安装的软件看是否能解决问题。
7、系统更新问题：如果最近更新了手机系统，可能是更新导致的设置变动或兼容性问题，可以尝试在设置中查找与短信声音相关的选项并进行调整。
请根据具体情况进行排查并解决问题，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。
