如果您在使用苹果手机时无法收到短信，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您的手机号码没有输入错误，并且已经激活并可以正常使用。
2、检查信号连接：如果您的手机信号不稳定或没有信号，可能会导致短信无法接收，请确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的范围内。
3、检查短信设置：检查您的短信设置，确保您没有意外地屏蔽或过滤掉某些短信，您可以在“设置”中找到短信设置，并检查“短信/彩信设置”中的选项。
4、检查短信中心号码：在某些情况下，您可能需要检查并确认您的短信中心号码是否正确，您可以在“设置”中找到“短信/信息”，然后选择“短信中心号码”，确认号码是否正确。
5、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能有助于解决问题，尝试关闭手机并重新启动，看看是否能够接收短信。
6、检查运营商服务状态：如果您的运营商服务出现故障或维护，可能会导致短信无法接收，您可以联系您的运营商，了解他们的服务状态。
7、清除短信应用缓存或重置应用：有时候应用缓存过多或出现问题可能会导致短信无法接收，您可以尝试清除短信应用的缓存或重置应用，看看是否能够解决问题。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系您的运营商或苹果客服寻求进一步的帮助，他们可能需要更深入地检查您的问题并为您提供更具体的解决方案。
