当收到短信但没有提醒时，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机设置：确保手机没有设置为静音或振动模式，并且已经开启了短信提醒功能，不同手机品牌和操作系统可能会有不同的设置方式，可以查看手机的使用说明书或在线搜索具体的设置步骤。
2、检查短信应用通知：确保短信应用的通知已开启，进入手机的设置，找到应用管理或通知管理，找到短信应用并确保其允许通知。
3、重启手机和重置短信设置：尝试重启手机，看是否能够解决问题，如果仍然无效，可以尝试重置短信设置，具体方法因手机品牌和操作系统而异。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法提醒，可以清理手机缓存和垃圾文件，或删除一些不必要的数据。
5、检查信号和网络连接：确保手机信号良好且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络延迟，可能会导致短信无法及时接收和提醒。
6、更新软件版本：确保手机和短信应用的软件版本都是最新的，因为旧版本可能会导致一些功能不正常。
7、联系运营商：如果以上方法都无效，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商的客服，询问是否有问题发生。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑将手机送到专业维修店进行检查和修复。
