在看视频时无法接收到微信语音电话的原因可能有以下几点。
1、手机系统或微信设置问题：可能是由于手机系统设置或微信应用设置的问题导致无法接收语音电话，建议检查手机系统设置和微信应用的通知设置，确保允许微信接收语音电话的通知。
2、网络问题：如果在观看视频时使用的是无线网络，可能存在网络不稳定或信号弱的情况，导致无法接收到微信语音电话，此时可以尝试切换到其他网络环境，或者等待网络恢复正常后再进行尝试。
3、手机硬件问题：如果手机硬件存在问题，例如麦克风、扬声器等出现故障，也可能导致无法接收语音电话，此时建议检查手机硬件是否正常，如有必要可以寻求专业的维修帮助。
4、微信应用本身的问题：在某些情况下，微信应用本身可能存在一些漏洞或错误，导致无法接收语音电话，此时可以尝试更新微信应用版本或者重新安装微信应用，以解决问题。
针对无法接收微信语音电话的问题，需要综合考虑多个因素进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议咨询微信客服或者手机维修人员寻求帮助。
