手机打电话时收不到声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机音量问题：检查手机音量是否调至静音或振动模式，如果是，请调整至合适的音量。
2、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，可能会导致通话无法正常进行，可以尝试移动到开阔地带重新拨打看看是否有所改善。
3、通话设置问题：检查手机通话设置，确保没有开启飞行模式或勿扰模式等，检查通话录音设置，确保没有误操作导致通话被静音。
4、听筒问题：如果手机听筒出现故障或损坏，也可能导致无法听到声音，此时可以尝试将耳机插入手机，看是否能听到声音，如果仍然无法听到声音，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修理。
5、软件或系统问题：有时候手机的软件或系统出现问题也可能导致通话无法正常进行，可以尝试重启手机或者恢复系统设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要将手机恢复出厂设置或者进行系统升级等操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
