华为手机接不到电话和收不到信息可能是由于以下原因导致的。
1、信号问题：如果所处的地方信号不好，手机自然就没有办法接收信号，也就无法接收电话和短信，此时可以换一个信号较好的地方进行测试。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了呼叫转移、飞行模式等模式，这些模式下手机无法接收电话和短信，尝试检查手机设置并调整相关设置。
3、SIM卡问题：SIM卡未插好或已过期也可能导致这种情况，尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、手机系统问题：手机系统出现问题也可能导致无法接打电话或接收短信，可以尝试重启手机或恢复出厂设置，如果问题依然存在，建议将手机送到专业维修中心进行检查和修复。
5、运营商问题：也有可能是运营商出了问题，可以联系运营商客服寻求帮助，尝试询问运营商是否出现大规模的服务中断或其他可能影响服务的问题。
针对以上可能的问题，可以按照以上顺序逐一排查并尝试解决，如果问题依然存在，建议寻求专业手机维修人员的帮助，为了保证手机的安全和隐私，不要轻易将个人信息泄露给他人，避免遭受不必要的损失。
