如果在打电话时无法收到短信提示，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查设置：进入“设置”并确保“通知”或“短信”应用程序中的通知已开启，确保在通话时，手机不会处于勿扰模式。
2、信号问题：信号不稳定可能会影响短信的接收，走到信号更强的地方，查看问题是否解决。
3、软件问题：尝试重启手机，因为一些临时的软件问题可能会通过重启得到解决。
4、运营商问题：联系手机运营商，确认是否正在经历网络问题或服务器问题。
5、短信过滤：确认没有启用任何短信过滤功能，这可能阻止接收某些通知。
6、更新软件：确保手机操作系统和相关应用程序都是最新版本。
7、检查短信是否存储足够空间：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案或检查手机是否存在硬件问题。
