如果您打电话时通话已经接通，但对方表示没有收到来电，可能存在以下几种情况。
1、手机信号问题：您的手机信号可能不稳定或对方手机信号不好，导致通话无法正常连接，您可以尝试移动到信号更好的地方再打电话，或者询问对方是否处于信号良好的环境中。
2、运营商网络问题：运营商网络可能会出现故障或拥堵，导致通话无法正常传输，您可以尝试联系运营商查询网络状态，或者等待一段时间再次尝试通话。
3、手机设置问题：对方可能设置了来电拦截、静音、勿扰模式等，导致没有收到来电通知，您可以询问对方是否设置了这些选项，并建议对方检查手机设置。
4、通话设备问题：对方的手机可能存在故障或损坏，导致无法正常接收来电，您可以询问对方手机是否正常工作，或者建议对方尝试重启手机。
如果以上情况都排除了，仍然存在问题，建议您联系运营商客服或者手机售后服务中心，寻求更专业的帮助和解决方案。
