大众点评怎么打电话给客服

   2025-12-24 00
核心提示:大众点评客服电话可以通过其官方网站或APP上的“联系客服”按钮获取,拨打后按照语音提示选择相应服务类别和问题,如需人工服务,可告知需求转接人工客服。简要描述问题,寻求帮助。

可以通过以下步骤在大众点评上打电话给客服。

1、打开大众点评APP,找到主界面右下角【我的】字样,点击后进入个人界面。

大众点评怎么打电话给客服

2、在个人界面找到【我的订单】字样,点击进入后就可以看到自己的订单信息。

3、选择需要咨询的订单,点击订单详情页面的【联系商家】选项,商家会提供客服联系方式,如果无法直接联系到商家,可以选择在线客服系统咨询问题。

4、如果需要大众点评平台介入处理问题,可以在个人界面点击【客服与帮助】,进入后,根据提示选择相应的服务需求,然后点击右下角的【在线客服】,进入在线客服后,可以选择自助服务或人工客服,如果需要人工客服介入解决问题,可以点击左下角的【转人工客服】,然后输入手机号并点击发送,会有客服打电话过来解决问题。

就是在大众点评上打电话给客服的方法,希望对你有所帮助,如果还有其他问题,可以进一步咨询客服了解详情。

 
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