手机号收不到银行信息短信可能有多种原因，包括。
1、账户资金变动未达到短信提醒金额，因此银行没有发送短信提醒。
2、可能是个人预留的手机号有误，导致银行无法发送短信通知，此时可以携带身份证和银行卡前往银行柜台查询并修改预留手机号码，也需要检查手机是否处于能够接收短信的状态。
3、手机欠费或手机信号异常可能会影响短信接收，安装了拦截软件可能会将银行发送的短信当作广告拦截下来，这时可以尝试重启一下手机或者检查手机是否欠费，如果是安装了拦截软件，建议将银行短信通知设置为允许接收状态。
4、手机银行或银行卡预留的手机号已更改，但银行系统还未更新个人信息也可能导致无法收到短信，此时可以携带个人身份证及银行卡到附近的银行柜台进行更新处理，还有一种可能是银行服务器维护导致无法接收短信，这种情况一般会很快恢复，可以稍后再试。
如果以上情况都排除后仍然无法收到短信，建议直接联系银行客服人员获取更多帮助。
