收到短信是空白对话框可能有以下几种原因。
1、手机网络问题或运营商网络问题：可以尝试重启手机或等待一段时间再试，如果问题仍然存在，可以尝试更换手机网络环境或联系运营商寻求帮助。
2、手机缓存过多或短信应用问题：清理手机缓存或重启短信应用可能有助于解决问题，如果问题仍然存在，建议卸载并重新安装短信应用。
3、手机病毒或恶意软件干扰：如果手机受到病毒或恶意软件的攻击，可能会导致短信无法正常显示，建议使用安全软件进行扫描和清除病毒。
4、短信格式问题：如果接收到的短信格式不正确或者含有无法识别的字符，可能会导致短信无法正常显示，建议联系发件人确认短信内容是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
