如果忘记了萤石云设备的验证码，可以尝试以下步骤来找回或重置。
1、找回验证码：
* 打开萤石云视频APP，在登录界面选择“找回密码”。
* 输入自己的邮箱账号或手机号，点击获取验证码，如果成功接收到验证码，输入验证码后即可重置密码，在此过程中可能需要验证一些个人信息以确保账户安全。
* 如果长时间未收到验证码邮件或短信，请检查邮箱的垃圾箱或短信拦截记录，或者重新发送验证码。
* 如果仍然无法找回验证码，建议联系萤石云设备的客服支持获取更多帮助。
2、重置设备：如果无法找回验证码且设备支持重置功能，可以尝试将设备恢复出厂设置，具体操作方法可能因设备型号而异，可查阅设备的用户手册或联系客服了解详细步骤，重置设备将清除设备的所有设置和数据，谨慎操作。
3、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系萤石云设备的客服支持，提供设备的相关信息以寻求帮助。
仅供参考，建议访问萤石官网查询或咨询客服人员以获取关于找回密码的具体指导，为了保障账户和设备安全，请确保个人信息的安全并避免泄露。
