手机营业厅可以查询短信。具体来说，可以查询到短信发送和接收的记录，包括发送时间、接收方号码以及短信内容等信息。查询方法主要有两种。
第一种是线下查询，需要携带身份证原件和手机号码到手机营业厅进行查询，第二种是线上查询，可以通过手机营业厅的APP或登录官方网站进行查询，进入我的账户后，找到短信验证码验证身份后，可以查询到短信发送记录，一些运营商还提供短信恢复功能，如果短信被误删，可以通过该功能找回部分短信记录，但请注意，这些操作都需要验证个人信息和账户安全。
仅供参考，建议咨询手机营业厅工作人员获取准确的查询方法。
