vivo手机看不见短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信无法接收或显示。
2、检查短信设置：确保短信功能没有被禁用或设置为静音，可以进入手机的设置菜单，找到短信或通知设置，检查相关选项。
3、检查短信存储：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
4、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能解决问题，长按手机电源键，选择重启或关机再开机。
5、检查短信应用：确保正在使用的短信应用没有出现问题，可以尝试进入应用商店，查看是否有更新或重新安装短信应用。
6、检查SIM卡：确认SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡取出重新安装，如果可能的话，尝试使用另一张SIM卡看看问题是否解决。
7、还原出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑将手机还原到出厂设置，但请注意，这将删除所有用户数据和设置，所以在操作之前请务必备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或前往附近的vivo手机维修中心寻求帮助。
