联通用户可以通过发送短信来查询话费余额，具体操作方法如下。
1、打开手机短信功能，点击新建短信。
2、在收件人一栏中输入“10010”（这是联通的客户服务号码）。
3、在短信内容栏中输入“CXYE”或“YE”，即“查询余额”的拼音首字母。
4、点击发送，即可收到一条包含话费余额的短信回复。
用户发送短信查询话费余额是免费的，但是在使用过程中可能会产生数据流量，建议在使用时连接WIFI或者确认手机不处于欠费状态，如果手机号码未开通短信功能或处于欠费停机状态，可能无法成功发送短信查询，如果无法成功查询，建议通过其他方式查询，如使用联通手机营业厅APP、网上营业厅等。
