针对您的问题，关于SMS软件返回上一步界面设置失效在苹果手机上的问题，可能有以下几种原因和解决方法。
1、应用问题：可能是SMS软件本身存在一些问题或缺陷，导致返回上一步的操作无法正常工作，您可以尝试更新该应用至最新版本，或者卸载并重新安装该应用，看是否能解决问题。
2、系统问题：可能是手机系统的问题导致软件运行异常，您可以尝试重启手机，或者更新手机系统至最新版本，以查看问题是否得到解决。
3、操作问题：可能您在使用时操作不当导致无法返回上一步，您可以再次仔细阅读软件的教程或者帮助文档，确认您的操作是否正确。
4、权限问题：某些应用可能需要特定的权限才能正常工作，您可以检查SMS软件是否具有足够的权限来执行操作，如访问存储、网络等权限。
5、硬件问题：虽然硬件问题相对较少见，但也有可能是物理按键或触摸屏的问题导致操作不灵敏或失效，如果怀疑是硬件问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或者SMS软件的官方技术支持，获取专业的帮助和指导，他们可能会要求您提供更多的信息，如设备型号、系统版本、软件版本等，以便更准确地定位问题并给出解决方案。
