掌上12333验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机是否畅通：检查手机是否处于畅通状态，信号是否良好，如果信号不好或手机停机，是无法收到验证码的，可以尝试重启一下手机或换一个环境尝试。
2、输入的手机号码是否正确：检查输入的手机号码是否正确，如果有误，需要更正后才能继续接收验证码。
3、手机是否安装了拦截软件：手机如果安装了短信拦截软件，可能会拦截验证码短信，需要查看短信拦截记录，把短信放行后再尝试获取验证码。
4、短信网关拥堵或出现故障：短信网关拥堵或出现故障时，会出现验证码发送延迟或无法发送的情况，可以等待一段时间后再尝试获取验证码，或者联系客服寻求帮助。
5、手机短信内存满：如果手机短信内存满了，也可能无法接收新的短信，需要删除一些不需要的短信后再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系客服咨询相关解决办法。
