掌上12333收不到验证码可能是由于以下原因导致的。
1、手机安全软件拦截：用户可能开启了手机安全软件，这些软件可能将验证码信息误判为垃圾短信并拦截，建议用户检查拦截短信或设置，确保验证码短信能够被正常接收。
2、网络延迟或信号不好：网络延迟或手机信号不好可能导致短信无法及时接收，用户可以尝试移动到信号较好的地方，或耐心等待一段时间后再尝试获取验证码。
3、手机号输入错误：用户在注册或登录时，如果输入的手机号码有误，也可能导致无法收到验证码，建议用户仔细检查手机号码，确保输入正确。
4、短信平台繁忙或故障：在某些情况下，短信平台可能会因为繁忙或出现故障而导致验证码发送延迟或无法发送，用户可以尝试等待一段时间后再尝试获取验证码。
5、应用服务器问题：可能是应用服务器出现故障或维护导致的验证码无法接收，用户可以尝试重新打开应用或联系应用客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议用户联系掌上12333的客服或相关技术支持团队，寻求进一步的帮助和指导。
