掌上12333收不到验证码短信可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或停机：确保手机处于联网状态，并且信号良好，如果手机停机，需要先缴费并重新启动数据流量。
2、手机安全软件拦截：部分手机的安全软件可能会拦截验证码短信，请检查是否被拦截或屏蔽，如果是这种情况，建议暂时关闭安全软件，或者将掌上12333添加到白名单中。
3、短信内存溢出：如果手机中的短信存储已满，也可能导致无法正常接收新的验证码短信，请尝试删除一些旧的短信或清理短信缓存。
4、提交次数过多：如果在短时间内频繁提交注册申请，可能会触发系统的短信发送限制，导致无法收到验证码，建议稍后再试。
5、系统维护或故障：掌上12333系统可能正在进行维护或出现故障，导致验证码发送失败，可以稍后再试，或者联系客服咨询系统状态。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系掌上12333的客服或运营商客服寻求帮助，他们可以提供更详细的指导和解决方案。
