民生银行收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费并处于良好的信号接收状态，如果手机信号不佳，可以尝试移动到开阔地带重新接收短信。
2、短信储存已满：如果手机中的短信储存量已满，可能导致新的短信无法接收，建议删除一些不再需要的短信，以释放储存空间。
3、手机短信功能设置问题：检查手机短信功能设置是否正确，确保没有屏蔽或阻止银行发送的短信。
4、账户状态异常：如果银行账户状态存在问题，如银行卡被冻结等，也可能导致无法接收短信，建议联系银行客服确认账户状态。
5、系统故障或网络延迟：银行系统或网络故障可能导致短信发送失败或延迟，可以等待一段时间或联系银行客服查询系统状态。
针对以上原因，以下是相应的解决方法：
1、确保手机处于良好状态并处于信号良好的区域。
2、删除不再需要的短信以释放储存空间。
3、检查手机短信功能设置，调整相关设置以接收银行短信。
4、联系银行客服确认账户状态是否正常，如有异常，按照银行客服的指引进行操作。
5、等待一段时间或联系银行客服查询系统状态，了解是否因系统故障或网络延迟导致无法接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系民生银行客服寻求帮助，他们可以为你提供更准确的指导和支持。
