银行发短信收不到信息可能有多种原因，包括以下几点。
1、手机欠费或手机网络问题：如果手机欠缴费用或处于无网络状态，可能会导致短信接收失败，可以检查手机状态并缴纳费用，以确保手机能够正常接收短信。
2、手机短信功能设置问题：如果手机短信功能设置不正确或被误关闭，也可能无法收到银行发送的短信，可以检查手机短信设置并确保短信功能已开启。
3、号码被拉黑或设置拦截：如果手机号码被银行系统误判或被设置为拦截状态，也可能无法正常接收短信，可以联系银行客服解决问题，一些手机安全软件也可能误将银行短信作为垃圾信息拦截，建议检查手机安全软件的设置，并确保银行短信不被拦截。
4、银行系统问题：如果银行系统出现故障或维护升级等情况，也可能导致短信发送失败或延迟，此时可以联系银行客服了解相关情况，也有可能是银行发短信的号码与预留的号码不一致导致无法接收信息，此时可以核对一下预留手机号是否准确。
针对以上原因，可以采取相应的措施解决问题，如果问题无法解决，建议直接联系银行客服寻求帮助。
