光大银行频繁打电话给客服可能有多种原因，具体原因如下。
1、客户可能在新开卡激活时，预留的手机号有误或不是本人实名认证的手机号，导致银行在后续发送短信通知或联系客户时出现异常，银行会尝试拨打客服电话与客户联系，确认并更新客户信息。
2、银行为了推广新业务或进行客户满意度调查，会主动给客户打电话，这类电话主要是为了了解客户对银行的看法和建议，以便改进服务质量，如果客户在电话中表达了不满或建议，银行会跟进处理并给出反馈，客户可能会接到银行的客服电话，有时银行也会通过客服电话通知客户一些优惠活动或提醒客户进行信用卡还款等。
3、当客户在银行办理了某项业务或涉及到账户变动时，银行可能会打电话进行核实，这是为了保障客户资金安全，防止诈骗行为发生，当客户突然进行大额转账或购买操作时，银行可能会打电话确认是否为本人操作，如果客户在银行有贷款未还或其他逾期情况，银行也会打电话催收欠款并解决问题。
光大银行打电话给客服的原因多种多样，包括核实信息、推广业务、客户满意度调查以及涉及账户变动的确认等，如果客户对银行的电话有疑问或担忧，可以拨打光大银行的客服电话进行咨询和确认，客户也应该注意保护个人信息和账户安全，避免泄露个人信息或进行不当操作。
