平安普惠通过私人发短信的方式联系客户，这种情况有可能是真实的，也有可能是诈骗信息。
如果收到了平安普惠的短信，可以通过以下方式来验证其真实性：
1、仔细核对短信中的信息，看是否有任何语法错误或拼写错误。
2、尝试联系平安普惠的客服部门，询问他们是否发送了这条短信，可以通过官方电话、官方网站或官方社交媒体账号来联系客服部门。
3、不要在短信中提供个人信息，如银行账户、密码、身份证号码等，如果短信要求提供此类信息，建议谨慎处理，并联系平安普惠官方进行确认。
近年来诈骗手段不断翻新，不排除有不法分子冒充金融机构发送诈骗短信，对于任何要求提供个人信息或转账的请求，都要保持警惕。
最好的做法是直接联系平安普惠官方客服，以确认短信的真实性，并确保自己的个人信息和财产安全。
