收到12368短信但是查不到案件可能有以下几种原因。
1、案件已办结：可能是案件已经处理完毕，因此在相关系统中无法查询到案件信息。
2、案件信息未同步：法院或其他司法机关可能已经将案件信息录入系统，但由于系统故障或其他原因，信息尚未同步到公众查询系统，因此无法查询。
3、输入信息错误：在查询时，如果输入的信息（如案号、当事人姓名等）有误，也可能导致无法查询到相关案件信息。
4、尚未立案：如果短信是法院通知起诉的初步通知，则可能案件尚未正式立案，因此无法在系统中查询到。
如果您对短信的真实性有疑虑，建议您直接联系当地的法院或其他司法机关进行确认，他们可以提供更详细的信息，帮助您了解是否存在相关的案件，请确保您提供的个人信息准确无误，以便查询系统能够准确匹配您的案件信息。
