如果忘记了支付宝的登录密码，而且无法接收验证码，可以采取以下步骤来重置密码。
1、打开支付宝登录页面，点击“忘记密码”。
2、此时有两种找回密码的方式，如果选择“短信验证码”无法收到验证码，则选择“人脸识别找回”。
3、进入身份验证页面，输入身份证信息并做人脸识别，身份验证成功后，即可重置登录密码。
如果人脸识别也无法通过验证，那么需要联系支付宝客服进行咨询，在支付宝客服的指导下，可能需要提供一些个人信息来验证身份并重置密码，如果客服也无法帮助解决问题，建议前往支付宝营业厅寻求现场帮助，为了保障账户安全，应确保提供的信息准确无误。
方法供参考，如遇到操作问题，可以寻求专业计算机人士的帮助。
