如果在使用12306（中国铁路客户服务中心）购票后没有收到短信提醒，可以考虑以下几种可能性及相应的解决办法。
1、手机是否畅通：确保手机没有停机或信号不佳，这些因素可能导致短信无法接收，尝试到室外或信号更强的地方查看手机是否能接收到短信。
2、购票账号问题：如果在多个平台或渠道购票，可能会导致短信提醒发送混乱，请确保使用正确的购票账号，并留意不同账号的购票信息。
3、提交订单时的预留手机号：检查提交订单时预留的手机号是否正确，如果有误，可以通过联系客服或到车站窗口进行修改。
4、短信是否被拦截：有些手机可能将12306发送的短信误认为是推广或垃圾短信而自动拦截，请检查手机中的拦截功能，确保没有屏蔽此类短信。
5、系统延迟或故障：偶尔会出现系统延迟或故障导致短信未能及时发送，等待一段时间后，如果仍然没有收到短信，可以尝试重新购票或联系客服查询订单状态。
6、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系12306客服咨询，提供订单号、预留手机号等信息，他们会协助查询并解决问题。
7、尝试重新购票：如果当前车票已经售罄，可以尝试在稍后的时间重新购票，以确保能够收到相关的短信提醒。
为了确保账户安全，不要随意将个人信息和订单详情告诉他人，如果怀疑账户异常，请及时联系客服进行处理。
