如果你的苹果设备上的短信软件无法打开，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、强制重启设备：有时，简单的强制重启可以解决临时的软件问题，按住设备的电源按钮和音量减小按钮，直到看到苹果标志出现，然后松开按钮。
2、检查软件更新：前往“设置” > “通用” > “软件更新”，确保你的iOS是最新版本，有时，软件问题可以通过更新到最新的操作系统版本来解决。
3、卸载并重新安装短信应用：前往“设置” > “通用” > “储存空间”，找到短信应用并点击卸载，之后前往App Store重新下载并安装短信应用。
4、检查设备内存：确保设备有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致应用无法正常运行。
5、检查网络设置：确保设备的网络设置正确，并且可以正常连接到网络，有时网络问题可能会导致短信应用无法正常工作。
6、还原网络设置：如果网络设置出现问题，可以尝试还原网络设置，前往“设置” > “通用” > “重置”，选择“重置网络设置”。
7、检查是否有其他应用干扰：有些应用可能会干扰短信应用的正常运行，尝试关闭其他后台运行的应用，然后再次尝试打开短信应用。
8、使用iTunes恢复备份：如果以上方法均无效，你可以尝试使用iTunes恢复设备的备份，这将清除设备上的所有数据，因此请确保备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
