苹果手机出现无法接电话但能够收到信息并收到提示的情况，可能有以下几个原因。
1、信号问题：可能所处的区域信号接收不稳定或信号覆盖不全，导致无法接打电话，此时可以尝试移动到信号较强的区域，看问题是否解决。
2、SIM卡故障：SIM卡出现某些问题时，也可能导致无法接打电话，可以尝试重新插拔SIM卡，或者联系运营商寻求帮助。
3、系统设置问题：检查手机是否有相关的设置阻止电话的正常接入，比如开启了勿扰模式或飞行模式等，可以检查这些设置并调整。
4、软件或硬件问题：某些软件冲突或手机硬件故障也可能导致电话无法接入，可以尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置看问题是否解决，如果问题依然存在，可能需要到专业的维修店进行检查和修复。
针对上述情况，可以根据具体情况进行排查和处理，如果问题依然无法解决，建议联系苹果官方客服或到附近的苹果专卖店寻求帮助。
