如果您的vivo手机无法打开短信内容，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、重启设备：简单的重启可以解决临时的软件问题。
2、检查信号连接：确保您的手机有稳定的信号连接，因为短信的接收和打开需要良好的网络连接。
3、检查短信应用：确保短信应用没有停止运行或者被其他应用干扰，您可以进入多任务界面，查看正在运行的应用，并尝试重启短信应用。
4、清理缓存和存储空间：手机缓存过多或存储空间不足可能会影响应用的正常运行，您可以尝试清理缓存和释放存储空间。
5、更新系统和应用：确保您的手机系统和短信应用是最新版本，开发者会不断修复问题并更新应用，因此保持系统和应用更新可能有助于解决问题。
6、还原设置：如果以上方法都没有效果，您可以尝试还原手机的默认设置，但请注意，这将清除您的所有个人设置和数据，所以请在执行此操作前备份重要数据。
7、恢复出厂设置：如果问题仍然存在，您可以考虑将手机恢复出厂设置，这将完全清除手机的所有数据并恢复到初始状态，可能有助于解决软件问题，但在执行此操作前，请务必备份所有重要数据。
8、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机的客服支持，他们可能会提供更专业的帮助和解决方案。
在执行任何重置或更新操作之前，务必备份您的数据，以防数据丢失。
