收到信息验证码没有声音且不显示的原因可能有多种，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，这可能会导致声音和显示被关闭，尝试将音量调大或更改手机模式，看是否可以解决问题。
2、检查手机是否设置了短信通知的权限，有些应用在安装时会询问是否允许通知，如果没有开启短信通知权限，则可能无法收到短信声音和显示，可以在手机的设置中找到通知管理或者权限管理，检查短信应用的权限设置。
3、检查短信应用本身是否有声音和显示设置，有些应用内置了声音和显示设置选项，可以在短信应用内部检查是否有相关设置被关闭。
4、尝试重启手机，有时候手机会出现一些临时性的故障，重启手机可能会解决问题。
5、检查手机是否有足够的存储空间，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示和发出声音。
6、如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
还需要注意一些安全问题，确认发送验证码的网址或应用是可信的，避免泄露个人信息，如果怀疑个人信息已经泄露，建议及时修改密码并开启双重认证等安全功能，如果频繁收到验证码短信却无法确定来源，可能是他人误操作或者系统问题，建议及时联系相关部门查询原因。
