当您的苹果手机短信没有声音也没有提示时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，可以通过点击手机侧面的静音键或在控制中心里检查静音状态，如果开启了静音模式，请关闭它。
2、检查铃声设置：进入“设置”应用，然后点击“声音与触感”，确保铃声和提醒的音量已经开启并且足够大，如果调低了音量，请适当调高。
3、检查通知设置：进入“设置”应用，点击“通知”，找到“信息”应用，确保允许通知是开启状态，并且提醒声音是开启的，检查是否选择了正确的提醒方式（锁定屏幕、通知中心等）。
4、检查勿扰模式：确保勿扰模式没有开启或设置了特定的时间开启，进入“设置”应用，点击“勿扰模式”，确保该功能是关闭状态。
5、检查短信应用问题：尝试重启短信应用或重启手机，有时候这样做可以解决一些暂时性的问题。
6、更新软件：确保您的手机系统和所有应用都是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致一些问题。
7、检查硬件问题：如果以上步骤都没有解决问题，可能是硬件问题导致的，您可以联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
步骤应该能够帮助您解决苹果手机短信没有声音和提示的问题，如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方支持或寻求专业技术人员的帮助。
