邮政银行手机号和预留手机号不一样的原因可能有以下几种情况。
1、可能是用户在初次办理邮政储蓄卡时预留的手机号与现在使用的手机号不一样，由于工作或学习需要，用户可能会更换新的手机号码，但并未前往邮政储蓄银行更改预留手机号信息，在银行系统查询时，会出现手机号与预留手机号不符的情况，建议携带个人身份证及银行卡前往邮政储蓄银行柜台进行预留手机号的修改。
2、另外一种可能是用户在办理银行卡时预留的手机号后续进行了更改，但未通知银行方面，在这种情况下，用户可以通过拨打邮政银行的客服电话进行信息更新，也可以通过邮政银行的网上银行或手机银行进行在线修改预留手机号信息，具体操作步骤通常包括登录银行系统，找到个人信息管理界面，修改预留手机号选项等。
如果邮政银行手机号和预留手机号不一样，可能是因为用户更换了手机号码或者更改了预留手机号但未通知银行所致，为了保障个人信息安全和正常办理银行业务，建议用户及时前往银行柜台或使用网上银行、手机银行进行信息更新和修改。
