收不到邮政的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信发送和接收是否正常：尝试给其他手机发送短信，看看是否可以正常接收，如果不能正常接收，可能是手机或运营商的问题，请联系手机运营商或手机厂商寻求帮助。
2、短信是否被拦截：检查手机是否有拦截软件或功能，可能误将邮政的短信拦截，建议检查拦截列表或设置，确保邮政的短信不被拦截。
3、邮箱是否有短信通知功能：确认是否开通了邮政的短信通知功能，如果没有开通，自然无法收到短信，可以通过邮政的官方网站或客服开通此功能。
4、预留手机号码是否正确：如果在柜台预留的手机号码不正确，可能导致无法收到短信，此时需要携带身份证和银行卡到柜台更新预留手机号码。
5、短信是否满额：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，请清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
6、网络延迟：网络延迟可能导致短信发送延迟或无法接收，可以尝试重启手机或等待一段时间再查看手机是否收到短信。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系邮政客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
